All diese Tätigkeiten werden im Rahmen von Servicelevel-Verträgen erbracht. Auf Ihren Wunsch beschaffen wir Ihnen zudem auch die entsprechende Technik. Als einer der größten Distributoren für HP Servertechnologie in Sachsen können wir Ihnen hier gerne weiterhelfen. Zudem vermieten wir Ihnen auch gerne die entsprechend notwendige Hardwareplattform inklusive der folgenden  Serviceleistungen:


1. Netzconnect und Strom - Ihre Server werden in einem unserer Rechenzentren mehrfach redundant angebunden. Beide Standorte der Rechenzentren sind mehrfach an verschiedene Backbones angebunden. Auch die Stromversorgung ist mehrfach redundant ausgelegt. Auf Wunsch können Ihre Systeme auch mit entsprechender Georedundanz housen. Somit sinkt die Ausfallsicherheit auf nahezu 100 Prozent.  Nach entsprechender Meldung haben Sie jederzeit auch physisch Zugriff auf Ihre Server.



2. Systemarchitektur und Planung - Seit drei Jahren haben wir uns darauf konzentriert, auf Linux basierende, hochverfügbare Cluster zu entwickeln. Inzwischen haben wir Systeme, die ausfallsicher Millionen PI´s handeln, ohne die Hardwarestruktur ausufern zu lassen. Als nächstes werden wir durch den Einstieg in die Thematik der verteilten Systeme hier auch einen Beitrag zur GREEN IT leisten, denn: Hier floaten Systemlasten nach Bedarf über ein und dieselbe Hardwareplattform. Das bedeutet, dass der Einsatz von energieintensiver Rechentechnik noch weiter minimiert werden kann. Ein Fakt, von dem auch Ihre Kostenplanung profitieren wird!



3. UpTOdate-Service und Sicherheit - Sicherheit bedeutet alles! Und Sicherheit hat nicht nur mit Firewalls sondern sehr viel mit Systemaktualität zu tun. Unser Change Management Prozess stellt sicher, dass Ihre Server stets auf dem aktuellsten Stand der Software gehalten werden und immer die aktuellen Sicherheitspakete für das Betriebssystem eingespielt sind. Diese Prozesse sind weitgehend automatisiert. Außer der Bitte um Freigabe solcher Changes, werden Sie hiervon nichts zu spüren bekommen.



4. Erreichbarkeit und Services - Natürlich nützt der beste Dienstleister nur dann etwas, wenn er im Notfall erreichbar ist. Dies garantieren wir für sieben Tage, 24 Stunden! Unsere Hotline ist per Mail und per Call (abhängig vom jeweiligen Servicelevel) rund um die Uhr für Sie da. Und: Da wir die Systeme ständig automatisiert überwachen, wissen wir ohnehin oft viel früher von einem Problem als Sie selbst.



Service ist für uns mehr als nur eine Marketing-Phrase. Gerne prüfen unsere Kundenberater mit Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch, was wir für Sie tun können.